Retour Et Annulation

1-Je voudrais retourner un produit.Quelle est la politique de retour?

 

Membres de www.e-tesettur.com.tr ont légalement le droit de “révocation sans indiquer une raison” dans 15 jours.Si vous voulez retourner la pièce défectueuse/endommagée,la durée pour ça est 30 jours.

 

En cas de retour des pièces des commandes internationalles,le paiement d’expédition appartient au client.En cas de retour des pieces des commandes internationalles,si elles sont défectueuses/endommagées,le paiement d’expédition appartient à e-Tesettur.

 

 

Habits de soirée et les pièces dessinées peuvent être retournés s’ils sont expédiés le meme jour.Robes de mariée,cosmétiques et produits de soin personelle,sous-vêtement,vêtements de bain et lunettes de soleil ne peuvent pas être retournés.

 

 

La pièce doit etre retournée avec son récepissé,sa boite originale et son paquet et tous ses accessoires et et la fiche de retour sur la page derrière du récépissé doit être précisément remplie(selon la loi de la procédure d’impôt) et signée.

 

 

Adresse de retour: Bedesten Elektronik Mağazacılık ve Tic. A.Ş. (1407738011109) 

 

 

Depo: İvedik Köy Mah. 1492. Cad. No:11 Yenimahalle / Ankara - Numéro: 90 (850) 200 9 200

 

 

Attention!La procédure douanière,les catastrophes naturelles,les coups,les transmissions manquées et telles raisons sont exclus de ce cas.Les commandes internationalles peuvent être rarement liées au bureau de douanes.Dans ce cas,vous serez informé par les douaniers de recevoir votre paquet.Les prix douanier peuvent différer d’après votre commande ou le pays.Si le produit envoyé de la part de www.e-tesettur.com.tr est lié a au bureau de douanes,E-tesettur ne prend pas la responsabilité.La responsabilité appartient au client.

 

 

RETOUR DES COMMANDES DOMESTIQUES:

 

 

La pièce peut être retournée gratuitement via Aras Kargo.Elle doit être retournée avec son récepissé,sa boite originale et son paquet et tous ses accessoires et et la fiche de retour sur la page derrière du récépissé doit être précisément remplie(selon la loi de la procédure d’impôt) et signée.

 

 

Habits de soirée et les pièces dessinées peuvent être retournés s’ils sont expédiés le même jour.Robes de mariée,cosmétiques et produits de soin personelle,sous-vêtement,vêtements de bain et lunettes de soleil ne peuvent pas être retournés.

 

 

RETOUR DES COMMANDES INTERNATIONELLES:

 

 

FORME DE RETOUR DE PRODUIT doit être précisément remplie et une copie doit être attachée à votre paquet.Envoyez la pièce via votre service postal local en payant le prix.Après que la pièce arrive à notre entreprise,les contrôles nécessaires sont exécutés et votre remboursement sera réalisé.Pour e pas avoir de difficultés aux douanes,il est recommandé d’envoyer votre paquet en utilisant le service postal local.

 

 

2-Je dois retourner une pièce.Serai-je chargé pour la livraison?

 

Les commandes doméstiques peuvent être gratuitement retournées via Aras Kargo.

 

La pièce doit être retournée avec son récépissé,sa boite originale et son paquet,tous les accessoires;et la fiche de retour sur la page derrière du récépissé doit être précisément remplie(selon la loi de la procédure d’impôt) et signée.

 

En cas de retour international,le prix d’expédition appartient au client.

 

3-Comment puis-je annuler ma commande?

 

Annulation est possible si votre commande n’est pas expédiée.Vous pouvez annuler votre commande en passant un coup de fil à notre service clientièle 0850 200 9 200.

 

4-Où dois-je retourner ma commande?

 

Adresse de retour:

Bedesten Elektronik Mağazacılık ve Tic. A.Ş. (1407738011109)

Depo: İvedik Köy Mah. 1492. Cad. No:11 Yenimahalle / Ankara - Numéro: 90 (850) 200 9 200

 

5-Quand serai-je remboursé pour le retour?

 

Si vous le souhaitez,vous pouvez avoir un code de coupon de retour identifié coûtant le même prix que celui de votre pièce 2 jours après l’arrivée de votre pièce à notre entreprise et c’est avec ce coupon que vous pouvez placer une commande nouvelle plus rapidement.

 

Le remboursement est réalisé après la convenance de votre pièce selon la politique de retour est vérifiée.Vous serez remboursé dans 20 jours sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire à 24 chiffres.

 

 

Cette durée dépend de votre banque et www.etesettür.com.tr n’a pas le droit d’intervenir dans cette procédure.

 

 

6-J’ai annulé ma commande.Serai-je remboursé pour le prix d’expédition?

 

En cas d’annulation de la commande,justement le prix de la pièce est retourné.Le prix d’expédition est pris de la part de la compagnie de livraison.Le prix de payer à la porte est retourné si seulement le coupon de retour est utilisé.

 

7-En cas d’annulation de ma commande,qu’est-ce qui arrive a mon code de coupon?

 

Si vous êtes envoyé une pièce endommagée par notre entreprise,vous allez obtenir un nouveau coupon identifié pour votre nouvelle commande.Si la pièce n’a pas de défaut et vous utilisez le droit de retrait,le code de coupon n’est pas identifié de nouveau.

 

8-Puis-je retourner la pièce qui est article cadeau dans ma commande?

 

Articles cadeaux ne peuvent pas être retournés.

 

9-Le remboursement est transféré à ma carte de crédit en plusieurs versements.Que dois-je faire?

 

Au cas où vous choisiriez la carte de crédit comme méthode de paiment,le prix de la pièce est divisé à la somme des versements et remboursé à votre carte de crédit mensuellement.Cette procédure est déterminée par votre banque,non par e-tesettur.com.tr